LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 4d heroes Malaysia

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berada dalam aliran akaun 4d heroes, jadi Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami minta, sebab kami memprosesnya dan cara anda...

Akaun 4d heroesKuki dan perantiTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
Polisi Privasi 4d heroes Malaysia

Cara Polisi Ini Terpakai

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, jangan hantar butiran sensitif melalui ruang awam. Gunakan saluran akaun yang kami sediakan supaya pasukan privasi dapat mengenal pasti...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, kuki sesi atau resit...
E-mel privasi E-mel privasi sesuai untuk permintaan salinan data, pembetulan nama atau pertanyaan tentang tempoh simpanan...
Pusat akaun Dalam papan akaun, anda boleh menyemak nombor telefon, e-mel, tetapan keselamatan dan sejarah log...
CARA KAMI

Amalan Data Untuk Malaysia

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun 4d heroes benar-benar berfungsi: log masuk, kuki, pilihan permainan, transaksi dan sokongan semuanya meninggalkan rekod teknikal. Rekod itu membantu kami menjaga akses, menyelesaikan isu...

Data akaun

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kelayakan log masuk. Data ini digunakan untuk akses akaun, pengesahan perubahan penting dan komunikasi sokongan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, bahasa, peranti dan status log masuk. Tanpa kuki tertentu, lobi mungkin meminta anda masuk semula atau gagal memaparkan tetapan akaun dengan betul.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan dan status pemprosesan. Rekod ini membantu menyiasat bayaran tertunda, pemulangan dan padanan baki.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan corak aktiviti yang boleh menunjukkan akses tidak sah. Jika risiko dikesan, kami boleh menahan tindakan akaun sementara sehingga pemilik disahkan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, kewajipan undang-undang, pertikaian transaksi dan keselamatan. Selepas tempoh itu, rekod dipadam, disamarkan atau dikurangkan kepada bentuk rujukan.

Pembetulan data

Jika e-mel, nombor telefon atau nama akaun anda salah, minta pembetulan melalui saluran yang disahkan. Kami menyemak bukti pemilikan sebelum mengubah data yang boleh menjejaskan akses akaun.

Jawapan Tentang Polisi Privasi

Kami biasanya meminta butiran pengenalan akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan dan rekod peranti. Data tambahan mungkin muncul apabila anda membuat transaksi, meminta bantuan sokongan atau mengubah tetapan keselamatan.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan baki, menyemak transaksi tertunda dan menjawab pertikaian. Kami tidak memerlukan butiran penuh yang tidak berkaitan; rekod operasi biasanya terhad kepada masa, status, jumlah dan rujukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang dikaitkan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau pusat akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang berkenaan.

Hubungi kami dari akaun yang sama dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menukar maklumat log masuk, kerana perubahan itu boleh mempengaruhi keselamatan dan akses akaun anda.

Anda boleh melaras kuki melalui tetapan pelayar, namun beberapa kuki diperlukan untuk sesi log masuk dan keselamatan. Jika kuki penting disekat, lobi mungkin memuat perlahan atau meminta pengesahan berulang.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, hos teknikal, alat keselamatan dan pasukan sokongan yang membantu akaun anda berfungsi. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan tertentu dan tidak menyerahkan data tanpa sebab operasi.

Hantar permintaan melalui saluran privasi dan nyatakan akaun yang berkaitan. Kami akan menilai data yang boleh dipadam serta rekod yang masih perlu disimpan untuk keselamatan, transaksi, pertikaian atau kewajipan undang-undang.